22. Пошук та усунення несправностей
Щоб переглянути питання та відповіді щодо Вашого пристрою, відвідайте
сторінки служби підтримки виробу за адресою www.nokia.com/support.
184 Пошук та усунення несправностей
© 2011 Nokia. Всі права захищені.
Питання: Які в мене паролі для коду блокування, PIN-коду та коду PUK?
Відповідь: За умовчанням використовується код блокування 12345. Якщо Ви
забули код блокування, зверніться до продавця пристрою. Якщо не вдається
пригадати PIN-код або код PUK чи якщо такий код не був отриманий, зверніться
до оператора стільникової мережі.
Інформацію про паролі можна отримати у постачальника точки доступу,
наприклад, у комерційного постачальника Інтернет-послуг (ISP) чи оператора
стільникової мережі.
Питання: Як мені закрити програму, що не відповідає?
Відповідь: Натисніть і потримайте клавішу меню.
Натисніть і потримайте піктограму програми, потім виберіть
Вихід
.
Питання: Чому зображення мають брудний вигляд?
Відповідь: Переконайтеся, що поверхня об’єктива камери чиста.
Питання: Чому при кожному вмиканні пристрою на екрані пропадають,
знебарвлюються або з’являються яскраві крапки?
Відповідь: Це особливість цього типу дисплея. Деякі дисплеї можуть містити
пікселі або точки, що постійно залишаються увімкненими або вимкненими. Це
нормальне явище, яке не є дефектом.
Пошук та усунення несправностей 185
© 2011 Nokia. Всі права захищені.
Питання: Чому я не можу знайти пристрій свого друга, використовуючи
з'єднання Bluetooth?
Відповідь: Переконайтеся, що пристрої сумісні, обидва мають з'єднання
Bluetooth та не знаходяться у прихованому режимі. Також упевніться, що
відстань між пристроями не перевищує 10 метрів (33 фути) та що між ними
немає стін та інших перешкод.
Питання: Чому я не можу завершити з’єднання Bluetooth?
Відповідь: Якщо до пристрою приєднано інший пристрій, можна завершити
з’єднання з іншого пристрою або шляхом вимкнення з’єднання Bluetooth на
своєму пристрої. Виберіть
Меню
>
Установки
та
Зв'язок
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Вимкн.
.
Питання: Чому я не можу використовувати точку доступу до бездротової
локальної мережі (WLAN), хоч я знаю, що знаходжуся в межах її
покриття?
Відповідь: Можливо, точка доступу до бездротової локальної мережі
використовує прихований ідентифікатор набору послуг (SSID). Можна
отримати доступ до мереж, які використовують прихований ідентифікатор
SSID, лише якщо відомо правильний ідентифікатор SSID та створено точку
доступу до Інтернету для бездротової локальної мережі (WLAN) на вашому
пристрої Nokia.
186 Пошук та усунення несправностей
© 2011 Nokia. Всі права захищені.
Питання: Як вимкнути локальну мережу (бездротову локальну мережу)
на моєму пристрої Nokia?
Відповідь: Бездротова локальна мережа на пристрої Nokia вимикається, якщо
не встановлено або не встановлюється з'єднання з іншою точкою доступу та
не виконується пошук доступних мереж. Щоб ще зменшити споживання енергії
акумулятора, Ви можете вказати, щоб Ваш пристрій Nokia сканував рідше або
не сканував наявність мереж у фоновому режимі. Бездротова локальна
мережа вимикається в проміжках між скануваннями у фоновому режимі.
Щоб змінити установки сканування у фоновому режимі, виконайте такі дії:
1 Виберіть
Меню
>
Установки
та
Зв'язок
>
WLAN
>
Опції
>
Установки
.
2 Щоб збільшити інтервал часу для сканування у фоновому режимі,
встановіть час у
Сканувати мережі
. Щоб припинити сканування у
фоновому режимі, виберіть
Опції
>
Установки
>
Показати доступн.
WLAN
>
Ніколи
.
3 Щоб зберегти зміни, виберіть
Назад
.
Коли опцію
Показати доступн. WLAN
встановлено як
Ніколи
, піктограма
доступності бездротової локальної мережі не відображається на
стартовому екрані. Проте Ви можете сканувати наявність мережі WLAN
вручну та з’єднуватися з мережами WLAN, як звичайно.
Питання: Що робити, якщо пам'ять заповнена?
Відповідь: Видаліть об'єкти з пам'яті. Якщо під час одночасного видалення
кількох об'єктів з'являється повідомлення
Недостатньо пам'яті для
виконання операції. Видаліть якісь дані.
або
Пам'ять майже повна.
Видаліть якісь дані з пам'яті телефону.
, видаляйте об'єкти по черзі,
починаючи з найменших.
Пошук та усунення несправностей 187
© 2011 Nokia. Всі права захищені.
Питання: Чому я не можу вибрати контакт для повідомлення?
Відповідь: У контактній картці немає телефонного номера, адреси або адреси
електронної пошти. Виберіть
Меню
>
Контакти
та відповідний контакт, а
потім відредагуйте контактну картку.
Питання: Як можна завершити з’єднання даних, якщо пристрій починає
з’єднуватися знову і знову?
Відповідь: Пристрій може намагатися завантажити мультимедійне
повідомлення з центру обробки мультимедійних повідомлень. Щоб зупинити
встановлення пристроєм з'єднання даних, виберіть
Меню
>
Повідомл.
та
Опції
>
Установки
>
Мультим. повідомлення
>
Завантаж. мультимедіа
.
Виберіть
Вручну
, щоб повідомлення зберігалися у центрі мультимедійних
повідомлень для пізнішого завантаження, або
Вимкн.
, щоб вхідні
мультимедійні повідомлення ігнорувалися. Якщо вибрано
Вручну
, то
отримуватимуться оповіщення в разі надходження нового повідомлення до
центру мультимедійних повідомлень. Якщо вибрати
Вимкн.
, пристрій не
встановлюватиме жодних мережевих з’єднань, пов’язаних із
мультимедійними повідомленнями.
Щоб настроїти пристрій на використання з'єднання пакетної передачі даних
лише для запуску програми або виконання дії, яка його потребує, виберіть
Меню
>
Установки
та
Зв'язок
>
Адмін. устан-ки
>
Пакетні дані
>
З'єднання пакетн. даних
>
Коли потрібно
.
Якщо це не допомогло, вимкніть пристрій та увімкніть його знову.
188 Пошук та усунення несправностей
© 2011 Nokia. Всі права захищені.
Питання: Чи можна використовувати пристрій Nokia як факс-модем із
сумісним ПК?
Відповідь: Пристрій не можна використовувати як факс-модем. Однак за
допомогою переадресації дзвінка (послуга мережі) можна переадресовувати
вхідні факсові дзвінки на інший номер факсу.
Питання: Як можна виконати калібрування екрана?
Відповідь: Екран було відкалібровано виробником. Якщо необхідно виконати
повторне калібрування, виберіть
Меню
>
Установки
та
Телефон
>
Сенсорний ввід
>
Калібрув. сенсорн. екр.
. Виконайте вказівки.
Питання: Чому я отримую повідомлення про помилку Строк дії
сертифіката закінчився або Сертифікат ще не дійсний під час
встановлення завантаженої програми?
Відповідь: Якщо відображається
Строк дії сертифіката закінчився
або
Сертифікат ще не дійсний
, навіть якщо сертифікат має бути дійсним,
перевірте, чи правильно встановлено дату й час у пристрої. Можливо,
пропущено встановлення дати й часу під час першого запуску пристрою або
мережа мобільного зв’язку не оновила ці установки у вашому пристрої. Для
вирішення проблеми виберіть
Меню
>
Установки
та
Телефон
>
Керуван.
телеф.
>
Завод. устан-ки
. Скиньте установки до заводських значень, а після
перезапуску пристрою встановіть правильну дату й час.
Пошук та усунення несправностей 189
© 2011 Nokia. Всі права захищені.