22. Felsökning
Om du vill läsa svaren på vanliga frågor om din enhet kan du besöka sidorna med
produktstöd på www.nokia.com/support.
Fråga: Vad är lösenordet för lås-, PIN- och PUK-koderna?
Svar: Standardlåskoden är 12345. Kontakta återförsäljaren om du glömmer bort
eller förlorar låskoden. Om du glömmer bort en PIN- eller PUK-kod, eller om du inte
har tagit emot någon sådan kod, kontaktar du din tjänstleverantör.
Mer information om lösenord får du av din kopplingspunktsleverantör, till exempel
en kommersiell Internetleverantör eller tjänstleverantör.
Fråga: Hur stänger jag ett program som inte svarar?
Svar: Håll menyknappen intryckt.
Markera och håll ned programikonen och välj
Avsluta
.
Fråga: Varför ser bilderna fläckiga ut?
Svar: Kontrollera att kameralinsfönstren är rena.
170 Felsökning
© 2011 Nokia. Alla rättigheter förbehållna.
Fråga: Varför visas missfärgade eller ljusa prickar på displayen när jag slår på
enheten?
Svar: Så fungerar den här typen av display. Vissa displayer kan ha bildpunkter eller
prickar som förblir på eller av. Det är helt normalt och är inte ett fel.
Fråga: Varför hittar jag inte min kompis enhet med Bluetooth?
Svar: Kontrollera att båda enheterna är kompatibla, har aktiverat Bluetooth-
anslutningen och inte är i dolt läge. Kontrollera att avståndet mellan de två
enheterna inte överstiger 10 meter och att inga väggar eller andra hinder skiljer
enheterna åt.
Fråga: Varför kan jag inte avsluta en Bluetooth-anslutning?
Svar: Om en annan enhet är ansluten till enheten kan du antingen avsluta
anslutningen från den andra enheten eller inaktivera Bluetooth på din egen enhet.
Välj
Meny
>
Inställningar
och
Anslutningar
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Av
.
Fråga: Varför ser jag ingen kopplingspunkt för trådlöst nätverk (WLAN) trots
att jag befinner mig inom dess räckvidd?
Svar: Det kan bero på att kopplingspunkten använder en dold tjänstidentifierare
(SSID). Du har bara åtkomst till nätverk som använder en dold SSID om du känner
till rätt SSID och har skapat en kopplingspunkt för trådlöst nätverk för det nätverket
på din Nokia-enhet.
Felsökning 171
© 2011 Nokia. Alla rättigheter förbehållna.
Fråga: Hur stänger jag av trådlöst nätverk (WLAN) på min Nokia-enhet?
Svar: WLAN på Nokia-enheten stängs av när du inte försöker ansluta, inte är ansluten
till en kopplingspunkt och inte söker efter tillgängliga nätverk. Om du vill minska
batteriförbrukningen ytterligare kan du ange att Nokia-enheten inte ska söka, eller
söka mer sällan, efter tillgängliga nätverk i bakgrunden. WLAN stängs av mellan
bakgrundssökningarna.
Gör på följande sätt om du vill ändra bakgrundssökningen:
1 Välj
Meny
>
Inställningar
och
Anslutningar
>
Trådlöst LAN
>
Val
>
Inställningar
.
2 Om du vill öka tidsintervallet för bakgrundssökningar justerar du tiden i
Skanna
nät
. Om du vill stoppa bakgrundssökningarna väljer du
Val
>
Inställningar
>
Visa WLAN-status
>
Aldrig
.
3 Om du vill spara ändringar väljer du
Tillbaka
.
När
Visa WLAN-status
är inställd på
Aldrig
visas inte ikonen för tillgängligt
trådlöst lokalt nätverk på startskärmen. Du kan dock fortfarande manuellt söka
efter tillgängliga trådlösa nätverk och ansluta till sådana på vanligt sätt.
Fråga: Vad ska jag göra om minnet är fullt?
Svar: Radera objekt från minnet. Om
För lite minne för att utföra åtgärden.
Radera data först.
eller
Minnet är nästan fullt. Radera data från telefonminnet.
visas när du tar bort bort flera objekt på en gång tar du bort dem ett i taget i stället,
de minsta först.
172 Felsökning
© 2011 Nokia. Alla rättigheter förbehållna.
Fråga: Varför kan jag inte välja en kontakt för mitt meddelande?
Svar: Kontaktkortet saknar telefonnummer, adress eller e-postadress. Välj
Meny
>
Kontakter
och önskad kontakt och redigera kontaktkortet.
Fråga: Hur kan jag avsluta dataanslutningen när enheten påbörjar en
dataanslutning om och om igen?
Svar: Enheten försöker kanske hämta ett MMS från MMS-centralen. Om du vill hindra
enheten från att upprätta en anslutning väljer du
Meny
>
Medd.
och
Val
>
Inställningar
>
MMS
>
Hämta MMS
. Välj
Manuellt
om du vill att MMS-
meddelandecentralen ska spara meddelanden för hämtning senare eller
Av
om alla
inkommande MMS ska ignoreras. Om du väljer
Manuellt
får du veta när du har fått
ett nytt meddelande som du kan hämta i MMS-meddelandecentralen. Om du väljer
Av
kommer inte enheten att skapa några nätverksanslutningar i samband med MMS.
Om du bara vill använda en paketdataanslutning om du startar ett program eller
en åtgärd som behöver den väljer du
Meny
>
Inställningar
och
Anslutningar
>
Admin.inställn.
>
Datapaket
>
Datapaketanslutning
>
Vid behov
.
Om det inte hjälper slår du av enheten och slår sedan på den igen.
Fråga: Kan jag använda Nokia-enheten som faxmodem med en kompatibel
dator?
Svar: Du kan inte använda enheten som faxmodem. Men med
vidarekopplingsfunktionen (nättjänst) kan du vidarekoppla inkommande faxsamtal
till ett faxnummer.
Felsökning 173
© 2011 Nokia. Alla rättigheter förbehållna.
Fråga: Hur kalibrerar jag skärmen?
Svar: Skärmen kalibreras på fabriken. Om den måste kalibreras om väljer du
Meny
>
Inställningar
och
Telefon
>
Pekfunktion
>
Pekskärmskalibrering
. Följ
instruktionerna.
Fråga: Varför får jag felmeddelandet Utgånget certifikat eller Certifikatet ej
giltigt än när jag installerar ett hämtat program?
Svar: Kontrollera att aktuellt datum och tid i enheten är korrekt om
Utgånget
certifikat
eller
Certifikatet ej giltigt än
visas, även om certifikatet är giltigt. Du
kanske har hoppat över att ställa in datum och tid när du startade enheten första
gången eller så har det mobila nätverket inte uppdaterat dessa inställningar i
enheten. För att lösa detta väljer du
Meny
>
Inställningar
och
Telefon
>
Telefonhantering
>
Fabriksinställn.
. Återställ fabriksinställningarna, och när
enheten startar anger du korrekt datum och tid.