Nokia 5530 XpressMusic - Feilsøking

background image

22. Feilsøking

Se sidene for produktstøtte på www.nokia.com/support for å vise vanlige spørsmål

om enheten din.

170 Feilsøking

© 2011 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

background image

Sp: Hva er passordet mitt for låskoden, PIN-koden eller PUK-koden?

Sv: Standard låskode er 12345. Kontakt forhandleren av enheten hvis du glemmer

låskoden. Hvis du glemmer en PIN- eller PUK-kode, eller hvis du ikke har mottatt en

slik kode, kan du kontakte leverandøren av nettverkstjenester.

Hvis du vil ha informasjon om passord, kan du kontakte tilgangspunktleverandøren,

for eksempel en Internett-tjenesteleverandør eller leverandør av

nettverkstjenester.

Sp: Hvordan lukker jeg et program som ikke svarer?

Sv: Hold inne menytasten.
Velg og hold inne programikonet, og velg

Avslutt

.

Sp: Hvorfor virker bildene uskarpe?

Sv: Kontroller at beskyttelsesvinduene for kameralinsen er rene.

Sp: Hvorfor vises manglende, misfargede eller lyse punkter på displayet hver

gang jeg slår på enheten?

Sv: Dette er karakteristisk for denne typen display. Noen display kan inneholde

piksler eller punkter som forblir på eller av. Dette er normalt, og ikke en feil.

Feilsøking 171

© 2011 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

background image

Sp: Hvorfor finner jeg ikke min venns enhet mens jeg bruker Bluetooth-

tilkobling?

Sv: Kontroller at begge enhetene er kompatible, har aktivert Bluetooth-tilkobling

og ikke er i skjult modus. Kontroller også at avstanden mellom de to enhetene ikke

er mer enn 10 meter, og at det ikke er noen vegger eller andre hindringer mellom

enhetene.

Sp: Hvorfor kan jeg ikke avslutte en Bluetooth-tilkobling?

Sv: Hvis en annen enhet er koblet til enheten din, kan du avslutte tilkoblingen fra

den andre enheten eller deaktivere Bluetooth-tilkobling i enheten din. Velg

Meny

>

Innstillinger

og

Tilkobling

>

Bluetooth

>

Bluetooth

>

Av

.

Sp: Hvorfor kan jeg ikke se tilgangspunktet for et trådløst LAN (WLAN) når jeg

vet at jeg er innenfor det riktige området?

Sv: Tilgangspunktet for WLAN bruker kanskje skjult SSID (Service Set Identifier). Du

kan bare få tilgang til nettverk som bruker skjult SSID, hvis du vet korrekt SSID og

har opprettet et Internett-tilgangspunkt for WLAN for nettverket på din Nokia-

enhet.

Sp: Hvordan slår jeg av trådløst LAN (WLAN) på min Nokia-enhet?

Sv: WLAN på Nokia-enheten slås av når du ikke er tilkoblet eller prøver å koble til et

annet tilgangspunkt eller ikke søker etter tilgjengelige nettverk. Hvis du vil redusere

batteriforbruket ytterligere, kan du angi at din Nokia-enhet ikke skal søke etter,

172 Feilsøking

© 2011 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

background image

eller skal søke sjeldnere etter tilgjengelige nettverk i bakgrunnen. WLAN slås av

mellom søkinger i bakgrunnen.

Du gjør følgende for å endre innstillingene for søking i bakgrunnen:
1 Velg

Meny

>

Innstillinger

og

Tilkobling

>

Trådløst LAN

>

Valg

>

Innstillinger

.

2 Hvis du vil øke tidsintervallet for bakgrunnsskanning, justerer du tiden i

Søk

etter nettverk

. Velg

Valg

>

Innstillinger

>

Vis WLAN-tilgjengelighet

>

Aldri

for å stoppe bakgrunnsskanninger.

3 Hvis du vil lagre endringene, velger du

Tilbake

.

Når

Vis WLAN-tilgjengelighet

er satt til

Aldri

, vises ikke ikonet for WLAN-

tilgjengelighet på startskjermen. Du kan imidlertid likevel søke etter

tilgjengelige WLAN-nettverk manuelt, og koble til WLAN-nettverk som vanlig.

Sp: Hva gjør jeg hvis minnet er fullt?

Sv: Slett elementer fra minnet. Hvis

Ikke nok minne til å utføre operasjon. Slett

noen data først.

eller

Lite minne. Slett noen data fra telefonminnet.

vises når

du sletter flere elementer samtidig, sletter du ett element om gangen og begynner

med de minste elementene.

Sp: Hvorfor kan jeg ikke velge en kontakt for meldingen min?

Sv: Kontaktkortet inneholder ikke et telefonnummer, en adresse eller en e-

postadresse. Velg

Meny

>

Kontakter

og den relevante kontakten, og rediger

kontaktkortet.

Feilsøking 173

© 2011 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

background image

Sp: Hvordan kan jeg avslutte datatilkoblingen når enheten starter en

datatilkobling igjen og igjen?

Sv: Det kan være at enheten forsøker å hente en multimediemelding fra sentralen

for multimediemeldinger. Hvis du vil hindre enheten i å opprette en datatilkobling,

velger du

Meny

>

Meldinger

og

Valg

>

Innstillinger

>

Multimediemelding

>

Multimediehenting

. Velg

Manuell

for at sentralen for multimediemeldinger skal

lagre meldinger slik at de kan hentes senere, eller

Av

for å ignorere alle

innkommende multimediemeldinger. Hvis du velger

Manuell

, får du et varsel når

du har en ny multimediemelding i multimediemeldingssentralen. Hvis du velger

Av

, vil enheten ikke opprette noen nettverkstilkoblinger i forbindelse med

multimediemeldinger.

Hvis du vil at enheten skal bruke pakkedatatilkoblinger bare hvis du starter et

program eller en handling som trenger en slik tilkobling, velger du

Meny

>

Innstillinger

og

Tilkobling

>

Admin.innst.

>

Pakkedata

>

Pakkedatatilkobling

>

Ved behov

.

Hvis dette ikke hjelper, slår du enheten av og deretter på igjen.

Sp: Kan jeg bruke Nokia-enheten som et faksmodem sammen med en

kompatibel PC?

Sv: Du kan ikke bruke enheten som et faksmodem. Men med viderekobling

(nettverkstjeneste) kan du viderekoble innkommende faksanrop til et faksnummer.

Sp: Hvordan kalibrerer jeg skjermen?

Sv: Skjermen er kalibrert på fabrikken. Hvis det er nødvendig å kalibrere skjermen

på nytt, velger du

Meny

>

Innstillinger

og

Telefon

>

Berør.inntasting

>

Kalibrering berør.skjerm

. Følg instruksjonene.

174 Feilsøking

© 2011 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

background image

Sp: Hvorfor får jeg feilmeldingen Sertifikat utgått eller Sertifikat ikke gyldig

ennå når jeg installerer et nedlastet program?

Sv: Hvis

Sertifikat utgått

eller

Sertifikat ikke gyldig ennå

vises, selv om

sertifikatet skulle være gyldig, sjekker du at gjeldende tid og dato på enheten er

korrekt. Det kan hende at du har hoppet over tid- og datoinnstillingene da du startet

enheten for første gang, eller at mobilnettverket ikke har oppdatert disse

innstillingene på enheten. Dette løser du ved å velge

Meny

>

Innstillinger

og

Telefon

>

Telefonbehandl.

>

Fabrikkinnstill.

. Gjenopprett

fabrikkinnstillingene, og angi riktig tid og dato når enheten starter på nytt.