
22. Feilsøking
Se sidene for produktstøtte på www.nokia.com/support for å vise vanlige spørsmål
om enheten din.
170 Feilsøking
© 2011 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

Sp: Hva er passordet mitt for låskoden, PIN-koden eller PUK-koden?
Sv: Standard låskode er 12345. Kontakt forhandleren av enheten hvis du glemmer
låskoden. Hvis du glemmer en PIN- eller PUK-kode, eller hvis du ikke har mottatt en
slik kode, kan du kontakte leverandøren av nettverkstjenester.
Hvis du vil ha informasjon om passord, kan du kontakte tilgangspunktleverandøren,
for eksempel en Internett-tjenesteleverandør eller leverandør av
nettverkstjenester.
Sp: Hvordan lukker jeg et program som ikke svarer?
Sv: Hold inne menytasten.
Velg og hold inne programikonet, og velg
Avslutt
.
Sp: Hvorfor virker bildene uskarpe?
Sv: Kontroller at beskyttelsesvinduene for kameralinsen er rene.
Sp: Hvorfor vises manglende, misfargede eller lyse punkter på displayet hver
gang jeg slår på enheten?
Sv: Dette er karakteristisk for denne typen display. Noen display kan inneholde
piksler eller punkter som forblir på eller av. Dette er normalt, og ikke en feil.
Feilsøking 171
© 2011 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

Sp: Hvorfor finner jeg ikke min venns enhet mens jeg bruker Bluetooth-
tilkobling?
Sv: Kontroller at begge enhetene er kompatible, har aktivert Bluetooth-tilkobling
og ikke er i skjult modus. Kontroller også at avstanden mellom de to enhetene ikke
er mer enn 10 meter, og at det ikke er noen vegger eller andre hindringer mellom
enhetene.
Sp: Hvorfor kan jeg ikke avslutte en Bluetooth-tilkobling?
Sv: Hvis en annen enhet er koblet til enheten din, kan du avslutte tilkoblingen fra
den andre enheten eller deaktivere Bluetooth-tilkobling i enheten din. Velg
Meny
>
Innstillinger
og
Tilkobling
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Av
.
Sp: Hvorfor kan jeg ikke se tilgangspunktet for et trådløst LAN (WLAN) når jeg
vet at jeg er innenfor det riktige området?
Sv: Tilgangspunktet for WLAN bruker kanskje skjult SSID (Service Set Identifier). Du
kan bare få tilgang til nettverk som bruker skjult SSID, hvis du vet korrekt SSID og
har opprettet et Internett-tilgangspunkt for WLAN for nettverket på din Nokia-
enhet.
Sp: Hvordan slår jeg av trådløst LAN (WLAN) på min Nokia-enhet?
Sv: WLAN på Nokia-enheten slås av når du ikke er tilkoblet eller prøver å koble til et
annet tilgangspunkt eller ikke søker etter tilgjengelige nettverk. Hvis du vil redusere
batteriforbruket ytterligere, kan du angi at din Nokia-enhet ikke skal søke etter,
172 Feilsøking
© 2011 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

eller skal søke sjeldnere etter tilgjengelige nettverk i bakgrunnen. WLAN slås av
mellom søkinger i bakgrunnen.
Du gjør følgende for å endre innstillingene for søking i bakgrunnen:
1 Velg
Meny
>
Innstillinger
og
Tilkobling
>
Trådløst LAN
>
Valg
>
Innstillinger
.
2 Hvis du vil øke tidsintervallet for bakgrunnsskanning, justerer du tiden i
Søk
etter nettverk
. Velg
Valg
>
Innstillinger
>
Vis WLAN-tilgjengelighet
>
Aldri
for å stoppe bakgrunnsskanninger.
3 Hvis du vil lagre endringene, velger du
Tilbake
.
Når
Vis WLAN-tilgjengelighet
er satt til
Aldri
, vises ikke ikonet for WLAN-
tilgjengelighet på startskjermen. Du kan imidlertid likevel søke etter
tilgjengelige WLAN-nettverk manuelt, og koble til WLAN-nettverk som vanlig.
Sp: Hva gjør jeg hvis minnet er fullt?
Sv: Slett elementer fra minnet. Hvis
Ikke nok minne til å utføre operasjon. Slett
noen data først.
eller
Lite minne. Slett noen data fra telefonminnet.
vises når
du sletter flere elementer samtidig, sletter du ett element om gangen og begynner
med de minste elementene.
Sp: Hvorfor kan jeg ikke velge en kontakt for meldingen min?
Sv: Kontaktkortet inneholder ikke et telefonnummer, en adresse eller en e-
postadresse. Velg
Meny
>
Kontakter
og den relevante kontakten, og rediger
kontaktkortet.
Feilsøking 173
© 2011 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

Sp: Hvordan kan jeg avslutte datatilkoblingen når enheten starter en
datatilkobling igjen og igjen?
Sv: Det kan være at enheten forsøker å hente en multimediemelding fra sentralen
for multimediemeldinger. Hvis du vil hindre enheten i å opprette en datatilkobling,
velger du
Meny
>
Meldinger
og
Valg
>
Innstillinger
>
Multimediemelding
>
Multimediehenting
. Velg
Manuell
for at sentralen for multimediemeldinger skal
lagre meldinger slik at de kan hentes senere, eller
Av
for å ignorere alle
innkommende multimediemeldinger. Hvis du velger
Manuell
, får du et varsel når
du har en ny multimediemelding i multimediemeldingssentralen. Hvis du velger
Av
, vil enheten ikke opprette noen nettverkstilkoblinger i forbindelse med
multimediemeldinger.
Hvis du vil at enheten skal bruke pakkedatatilkoblinger bare hvis du starter et
program eller en handling som trenger en slik tilkobling, velger du
Meny
>
Innstillinger
og
Tilkobling
>
Admin.innst.
>
Pakkedata
>
Pakkedatatilkobling
>
Ved behov
.
Hvis dette ikke hjelper, slår du enheten av og deretter på igjen.
Sp: Kan jeg bruke Nokia-enheten som et faksmodem sammen med en
kompatibel PC?
Sv: Du kan ikke bruke enheten som et faksmodem. Men med viderekobling
(nettverkstjeneste) kan du viderekoble innkommende faksanrop til et faksnummer.
Sp: Hvordan kalibrerer jeg skjermen?
Sv: Skjermen er kalibrert på fabrikken. Hvis det er nødvendig å kalibrere skjermen
på nytt, velger du
Meny
>
Innstillinger
og
Telefon
>
Berør.inntasting
>
Kalibrering berør.skjerm
. Følg instruksjonene.
174 Feilsøking
© 2011 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

Sp: Hvorfor får jeg feilmeldingen Sertifikat utgått eller Sertifikat ikke gyldig
ennå når jeg installerer et nedlastet program?
Sv: Hvis
Sertifikat utgått
eller
Sertifikat ikke gyldig ennå
vises, selv om
sertifikatet skulle være gyldig, sjekker du at gjeldende tid og dato på enheten er
korrekt. Det kan hende at du har hoppet over tid- og datoinnstillingene da du startet
enheten for første gang, eller at mobilnettverket ikke har oppdatert disse
innstillingene på enheten. Dette løser du ved å velge
Meny
>
Innstillinger
og
Telefon
>
Telefonbehandl.
>
Fabrikkinnstill.
. Gjenopprett
fabrikkinnstillingene, og angi riktig tid og dato når enheten starter på nytt.