22. Problemen oplossen
Raadpleeg de ondersteuningspagina's op www.nokia.com/support om
veelgestelde vragen over uw apparaat te bekijken.
V: Wat is mijn wachtwoord voor de blokkerings-, PIN- of PUK-code?
A: De standaardblokkeringscode is 12345. Neem contact op met de leverancier van
het apparaat als u de blokkeringscode bent vergeten. Als u de PIN- of PUK-code niet
(meer) weet, neemt u contact op met de netwerkprovider.
Neem contact op met de leverancier van het toegangspunt (bijvoorbeeld de
internetserviceprovider of de netwerkprovider) voor informatie over
wachtwoorden.
V: Hoe sluit ik een toepassing die niet reageert?
A: Houd de menutoets ingedrukt.
Selecteer het toepassingspictogram en selecteer
Afsluiten
.
182 Problemen oplossen
© 2011 Nokia. Alle rechten voorbehouden.
V: Waarom zien de afbeeldingen er zo vlekkerig uit?
A: Controleer of het afdekvenster van de cameralens schoon is.
V: Waarom verschijnen er steeds ontbrekende, verkleurde of lichte stippen
op het scherm als ik het apparaat aanzet?
A: Dit is een kenmerk voor dit type display. Sommige displays kunnen pixels of
puntjes bevatten die voortdurend aan of uit blijven. Dit is normaal, geen fout.
V: Waarom wordt het apparaat van mijn vriend niet gevonden via de
Bluetooth-verbinding?
A: Controleer of beide apparaten compatibel zijn, Bluetooth-connectiviteit is
ingeschakeld en de verborgen modus niet is geactiveerd. Daarnaast mag de afstand
tussen beide apparaten niet groter zijn dan 10 meter en mogen er zich geen muren
of andere obstakels tussen de apparaten bevinden.
V: Waarom kan ik een Bluetooth-verbinding niet verbreken?
A: Als een ander apparaat verbonden is met het apparaat, kunt u de verbinding
verbreken vanaf het andere apparaat of door op uw apparaat Bluetooth uit te
schakelen. Selecteer
Menu
>
Instellingen
en
Connectiviteit
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Uit
.
Problemen oplossen 183
© 2011 Nokia. Alle rechten voorbehouden.
V: Waarom zie ik geen toegangspunt voor een WLAN (draadloos LAN), terwijl
ik me binnen het bereik bevind?
A: Mogelijk gebruikt het WLAN-toegangspunt een verborgen SSID (Service Set
Identifier). U kunt alleen toegang krijgen tot netwerken waarvoor een verborgen
SSID wordt gebruikt als u de juiste SSID kent en een WLAN-internettoegangspunt
voor het netwerk hebt gemaakt op het Nokia-apparaat.
V: Hoe schakel ik WLAN uit op het Nokia-apparaat?
A: WLAN op het Nokia-apparaat wordt uitgeschakeld wanneer u geen verbinding
hebt of niet probeert om verbinding te maken met een ander toegangspunt of niet
aan het zoeken bent naar beschikbare netwerken. Als u de batterij wilt sparen, kunt
u aangeven dat er niet of minder vaak moet worden gezocht naar beschikbare
netwerken op de achtergrond. Het WLAN wordt uitgeschakeld tussen scans op de
achtergrond.
Als u de instellingen voor scans op de achtergrond wilt wijzigen, gaat u als volgt te
werk:
1 Selecteer
Menu
>
Instellingen
en
Connectiviteit
>
Wireless LAN
>
Opties
>
Instellingen
.
2 Pas de tijd aan in
Zoeken naar netwerken
om de tijdsinterval voor een
achtergrondscan te vergroten. Selecteer
Opties
>
Instellingen
>
Beschkbrhd
WLAN tonen
>
Nooit
als u de achtergrondscans wilt stoppen.
3 Selecteer
Terug
om uw wijzigingen op te slaan.
Wanneer
Beschkbrhd WLAN tonen
is ingesteld op
Nooit
, wordt het pictogram
voor de beschikbaarheid van een WLAN niet weergegeven in het startscherm.
U kunt echter nog steeds handmatig zoeken naar beschikbare WLAN's en
hiermee normaal verbinding maken.
184 Problemen oplossen
© 2011 Nokia. Alle rechten voorbehouden.
V: Wat moet ik doen als het geheugen vol is?
A: Items uit het geheugen verwijderen. Als
Onvoldoende geheugen voor
bewerking. Wis eerst enkele gegevens.
of
Geheugen bijna vol. Verwijder
gegevens uit het telefoongeheugen.
wordt weergegeven als u meerdere items
tegelijk wilt verwijderen, verwijdert u de items een voor een, te beginnen met de
kleinste items.
V: Waarom kan ik geen contactpersoon voor mijn bericht selecteren?
A: Het visitekaartje bevat geen telefoonnummer, adres of e-mailadres. Selecteer
Menu
>
Contacten
en het contact en pas het visitekaartje aan.
V: Hoe kan ik de gegevensverbinding verbreken als telkens opnieuw
verbinding wordt gemaakt?
A: Er wordt geprobeerd een multimediabericht op te halen uit de
multimediaberichtencentrale. Als u het maken van een gegevensverbinding wilt
stoppen, selecteert u
Menu
>
Berichten
en
Opties
>
Instellingen
>
Multimediabericht
>
Multimedia ophalen
. Selecteer
Handmatig
als u berichten
wilt laten opslaan door de multimediaberichtencentrale zodat ze later kunnen
worden opgehaald, of selecteer
Uit
om alle binnenkomende multimediaberichten
te negeren. Wanneer u
Handmatig
selecteert, ontvangt u een melding wanneer er
een nieuw bericht in de multimediaberichtencentrale aanwezig is. Wanneer u
Uit
selecteert, wordt geen verbinding meer gemaakt met het netwerk voor
multimediaberichten.
Als u het apparaat zo wilt instellen dat alleen een packet-gegevensverbinding wordt
opgezet als u een toepassing of bewerking start waarvoor een packet-
gegevensverbinding nodig is, selecteert u
Menu
>
Instellingen
en
Problemen oplossen 185
© 2011 Nokia. Alle rechten voorbehouden.
Connectiviteit
>
Beheerinstell.
>
Packet-ggvns
>
Packet-ggvnsverbinding
>
Wanneer nodig
.
Schakel als dit niet helpt, het apparaat uit en weer in.
V: Kan ik mijn Nokia-apparaat als faxmodem gebruiken met een compatibele
pc?
A: U kunt het apparaat niet als faxmodem gebruiken. Door gesprekken door te
schakelen (netwerkdienst) kunt u inkomende faxoproepen echter doorschakelen
naar een faxnummer.
V: Hoe kan ik het scherm kalibreren?
A: Het scherm wordt in de fabriek gekalibreerd. Als het nodig is om het scherm
opnieuw te kalibreren, selecteert u
Menu
>
Instellingen
en
Telefoon
>
Aanraakinvoer
>
Kalibrat. aanraakscherm
. Volg de instructies.
V: Waarom krijg ik het foutbericht Geldigheid certificaat verstreken of
Certificaat nog niet geldig wanneer ik een gedownloade toepassing wil
installeren?
A: Als
Geldigheid certificaat verstreken
of
Certificaat nog niet geldig
wordt
weergegeven, ook al is het certificaat geldig, controleert u of de huidige datum en
tijd op uw apparaat juist zijn. Mogelijk hebt u de instellingen voor datum en tijd
overgeslagen toen u het apparaat voor het eerst startte. Het kan ook zijn dat het
mobiele netwerk deze instellingen voor uw apparaat niet heeft bijgewerkt. Om dit
op te lossen, selecteert u
Menu
>
Instellingen
en
Telefoon
>
Telefoonbeheer
>
186 Problemen oplossen
© 2011 Nokia. Alle rechten voorbehouden.
Fabrieksinstell.
. Herstel de fabrieksinstellingen en als het apparaat opnieuw start,
stelt u de juiste datum en tijd in.