22. Hibaelhárítás
A készülékkel kapcsolatos gyakori kérdéseket a www.nokia.com/support
webcímen található terméktámogatási oldalon találhatjuk.
Hibaelhárítás 183
© 2011 Nokia. Minden jog fenntartva.
K: Mi a jelszó a biztonsági kódhoz, a PIN-kódhoz és a PUK-kódhoz?
V: Alapértelmezés szerint a biztonsági kód értéke 12345. Ha elfelejtettük a
biztonsági kódot, forduljunk a készülék értékesítőjéhez. Ha elfelejtettük a PIN-
kódot vagy a PUK-kódot, illetve ha nem kaptunk ilyen kódot, forduljunk a
mobilszolgáltatóhoz.
A jelszavakkal kapcsolatos információért forduljunk a hozzáférési pont
szolgáltatójához, például az internetszolgáltatóhoz vagy a mobilszolgáltatóhoz.
K: Hogyan lehet bezárni egy olyan alkalmazást, amelyik nem válaszol?
V: Nyomjuk meg és tartsuk lenyomva a menü gombot.
Válasszuk ki és tartsuk lenyomva az alkalmazás ikonját, és válasszuk a
Kilépés
lehetőséget.
K: Miért elmosódottak a képek?
V: Ellenőrizzük, hogy a kamera lencséjét védő üveg tiszta-e.
K: Amikor bekapcsolom a készüléket, miért jelennek meg hibás, nem
megfelelő színű vagy fényes pontok a kijelzőn?
V: Ez ennek a kijelzőtípusnak a sajátossága. Egyes kijelzők olyan képpontokat
tartalmazhatnak, amelyek mindig be vagy ki vannak kapcsolva. Ez normális
jelenség, nem hiba.
184 Hibaelhárítás
© 2011 Nokia. Minden jog fenntartva.
K: Miért nem tudok kapcsolatot teremteni a barátom Bluetooth-funkciós
készülékével?
V: Győződjünk meg arról, hogy a két készülék egymással kompatibilis, mindkét
készüléken be van kapcsolva a Bluetooth-funkció, és a készülékek nincsenek rejtett
üzemmódban. Ügyeljünk arra, hogy a két készülék közötti távolság ne legyen
nagyobb 10 méternél, és hogy a készülékek között ne legyenek falak vagy egyéb
akadályok.
K: Miért nem tudom bontani a Bluetooth-kapcsolatot?
V: Ha másik készülék kapcsolódik készülékünkhöz, akkor a kapcsolat bontásához a
másik készüléket kell használni vagy saját készülékünkön ki kell kapcsolnunk a
Bluetooth funkciót. Válasszuk a
Menü
>
Beállítások
, majd a
Kapcsolatok
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Ki
lehetőséget.
K: Miért nem érzékelek vezeték nélküli helyi hálózati (WLAN) hozzáférési
pontot, amikor biztos vagyok benne, hogy annak hatósugarán belül
tartózkodom?
V: Előfordulhat, hogy a WLAN hozzáférési pont rejtett szolgáltatáskészlet-
azonosítót (SSID) használ. Csak akkor csatlakozhatunk rejtett SSID-azonosítóval
rendelkező hálózathoz, ha ismerjük az SSID értékét, és a Nokia készüléken már
létrehoztunk egy WLAN-hálózaton keresztüli internet-hozzáférési pontot.
Hibaelhárítás 185
© 2011 Nokia. Minden jog fenntartva.
K: Hogyan kapcsolhatom ki Nokia készülékem vezeték nélküli helyi hálózati
(WLAN) funkcióját?
V: A WLAN-funkció a Nokia készüléken automatikusan kikapcsol, ha nincs
folyamatban csatlakozás, ha nem csatlakoztunk egy másik hozzáférési ponthoz,
vagy ha a készülék nem keres elérhető hálózatokat. Az energiafogyasztás további
csökkentése érdekében azonban megadható, hogy a Nokia készülék ne keressen
vagy ritkábban keressen elérhető hálózatokat a háttérben. A háttérben folytatott
keresések ideje alatt a vezeték nélküli helyi hálózat kikapcsol.
A háttérben folytatott keresés beállításainak módosításához hajtsuk végre a
következő műveletet:
1 Válasszuk a
Menü
>
Beállítások
, majd a
Kapcsolatok
>
Vez. nélk. LAN
>
Opciók
>
Beállítások
lehetőséget.
2 Növeljük a háttérben folytatott keresések időtartamát a
Hálózatok keresése
menüpontban. A keresések leállításához válasszuk a
Opciók
>
Beállítások
>
WLAN-elérhetős. megjel.
>
Soha
lehetőséget.
3 A módosítások mentéséhez válasszuk a
Vissza
lehetőséget.
Ha a
WLAN-elérhetős. megjel.
beállítás értéke
Soha
, akkor a főképernyőn
nem jelenik meg a vezeték nélküli helyi hálózat elérhetőségét jelző ikon. Kézi
módszerrel azonban így is elindíthatjuk az elérhető WLAN-hálózatok keresését,
és a szokásos módon csatlakozhatunk a megtalált hálózathoz.
K: Mi a teendő, ha a memória megtelt?
V: Töröljünk elemeket a memóriából. Ha több elem egyidejű törlésekor a készüléken
az
A művelet végrehajtásához nincs elég memória. Előbb töröljön adatokat.
vagy a
Kevés a memória. Töröljön adatokat a telefonmemóriából
üzenet
jelenik meg, akkor az elemeket egyesével töröljük a legkisebb méretűekkel kezdve.
186 Hibaelhárítás
© 2011 Nokia. Minden jog fenntartva.
K: Miért nem tudok kiválasztani névjegykártyát az üzenetemhez?
V: A névjegykártyához nem tartozik telefonszám, cím vagy email cím. Válasszuk a
Menü
>
Névjegyzék
lehetőséget, majd a megfelelő névjegyet, ezután szerkesszük
a névjegyet.
K: Hogyan bonthatom az adatkapcsolatot, ha a készülék újra meg újra
elindítja azt?
V: Előfordulhat, hogy a készülék multimédia üzenetet próbál letölteni a multimédia
üzenetközpontból. Ha bontani szeretnénk a készülék adatkapcsolatát, válasszuk a
Menü
>
Üzenetek
lehetőséget, majd az
Opciók
>
Beállítások
>
Multimédia
üzenet
>
Multimédia letöltése
parancsot. Ha a
Kézi
parancsot választjuk, a
multimédiás központ menti az üzeneteket későbbi letöltésre. Ha a
Ki
lehetőséget
választjuk, a készülék figyelmen kívül hagyja az összes multimédiás üzenetet. A
Kézi
lehetőség választásakor értesítést kapunk, ha új multimédia üzenet érkezik a
multimédia üzenetközpontba. A
Ki
lehetőség választásakor a készülék nem
kezdeményez a multimédia üzenetekkel kapcsolatos hálózati kapcsolatot.
Ha azt szeretnénk, hogy a készülék csak akkor használja a csomagkapcsolt
adatátvitelt, ha egy alkalmazás vagy egy művelet igényli azt, akkor válasszuk a
Menü
>
Beállítások
lehetőséget, majd az
Kapcsolatok
>
Admin. beáll.-ok
>
Csomagadat
>
Csom.kap. adatkapcsolat
>
Ha szükséges
lehetőséget.
Ha ez nem segít, kapcsoljuk ki, majd kapcsoljuk be újra a készüléket.
Hibaelhárítás 187
© 2011 Nokia. Minden jog fenntartva.
K: Használhatom Nokia készülékemet kompatibilis számítógéppel együtt
faxmodemként?
V: A készülék nem használható faxmodemként. A hívásátirányítási funkció (hálózati
szolgáltatás) segítségével azonban a beérkező faxhívásokat átirányíthatjuk egy
faxszámra.
K: Hogyan kalibrálhatom a kijelzőt?
V: A kijelző kalibrálását gyárilag már elvégezték. Ha szükség van a kijelző újbóli
kalibrálására, válasszuk a
Menü
>
Beállítások
lehetőséget, majd a
Telefon
>
Érintők. bevitel
>
Érintőkijelző kalibrálása
lehetőséget. Kövessük az
utasításokat.
K: Miért jelenik meg a Lejárt tanúsítvány vagy A tanúsítvány még nem
érvényes hibaüzenet a letöltött alkalmazás telepítésekor?
V: Ha a
Lejárt tanúsítvány
vagy
A tanúsítvány még nem érvényes
üzenet jelenik
meg, és a tanúsítvány elvileg érvényes, akkor ellenőrizzük a készülékben az aktuális
dátum és idő helyességét. Lehet, hogy kimaradt a dátum és az idő beállítása a
készülék első indításakor, vagy a mobiltelefon-hálózat nem frissítette ezeket a
beállításokat a készüléken. A probléma megoldásához válasszuk a
Menü
>
Beállítások
és a
Telefon
>
Telefonkezelés
>
Gyári beállítások
lehetőséget.
Állítsuk vissza a gyári beállításokat, majd a készülék újraindításakor adjuk meg a
helyes dátum- és időadatokat.
188 Hibaelhárítás
© 2011 Nokia. Minden jog fenntartva.