22. Fejlfinding
Hvis du vil have vist ofte stillede spørgsmål om enheden, skal du gå ind på siderne
for produktsupport på www.nokia.com/support.
Sp.: Hvad er min låsekode, PIN-kode og PUK-kode?
Sv.: Låsekoden er som standard 12345. Hvis du glemmer låsekoden, skal du kontakte
den forhandler, du købte enheden hos. Hvis du glemmer en PIN-kode, eller hvis du
174 Fejlfinding
© 2011 Nokia. Alle rettigheder forbeholdes.
ikke har modtaget sådan en kode, skal du kontakte udbyderen af
netværkstjenesten.
Hvis du vil have oplysninger om adgangskoder, skal du kontakte udbyderen af dit
adgangspunkt, f.eks. din internetudbyder eller netværksudbyder.
Sp.: Hvordan lukker jeg et program, der ikke svarer?
Sv.: Tryk på menutasten, og hold den nede.
Vælg og hold programikonet, og vælg derefter
Afslut
.
Sp.: Hvorfor er billeder uskarpe?
Sv.: Kontrollér, at kameralinsens beskyttelsesvinduer er rene.
Sp.: Hvorfor er der manglende, misfarvede eller lyse punkter på skærmen,
hver gang jeg tænder enheden?
Sv.: Det er karakteristisk for denne type skærm. Nogle skærme kan indeholde pixel
eller punkter, som hele tiden er tændt eller slukket. Det er ikke en fejl, men helt
normalt.
Sp.: Hvorfor kan jeg ikke finde min vens enhed, mens jeg bruger en Bluetooth-
forbindelse?
Sv.: Kontrollér, at begge enheder er kompatible, har aktiveret Bluetooth og ikke er
i tilstanden Skjult. Kontrollér også, at afstanden mellem de to enheder ikke
Fejlfinding 175
© 2011 Nokia. Alle rettigheder forbeholdes.
overstiger 10 meter, og at der ikke er vægge eller andre forhindringer mellem
enhederne.
Sp.: Hvorfor kan jeg ikke afslutte en Bluetooth-forbindelse?
Sv.: Hvis der er forbindelse mellem en anden enhed og din enhed, kan du enten
afslutte forbindelsen fra den anden enhed eller ved at deaktivere Bluetooth. Vælg
Menu
>
Indstillinger
, og vælg
Forbindelse
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Fra
.
Sp.: Hvorfor kan jeg ikke se et adgangspunkt til trådløst LAN (WLAN), selvom
jeg er inden for rækkevidde?
Sv.: Det er muligt, at WLAN-adgangspunktet bruger et skjult SSID (service set
identifier). Du har kun adgang til netværk, der bruger et skjult SSID, hvis du kender
det korrekte SSID og har oprettet et WLAN-internetadgangspunkt til netværket på
din Nokia-enhed.
Sp.: Hvordan slår jeg trådløst LAN (WLAN) fra på Nokia-enheden?
Sv.: WLAN-funktionen på Nokia-enheden slås fra, når du ikke forsøger at oprette
eller ikke har oprettet forbindelse til et andet adgangspunkt, eller når der ikke
scannes (søges) efter tilgængelige netværk. Du kan nedsætte batteriforbruget
yderligere ved at angive, at Nokia-enheden ikke skal scanne efter eller kun skal
scanne efter tilgængelige netværk i bestemte tidsrum. WLAN slås fra mellem
baggrundsscanningerne.
Gør følgende for at ændre indstillingerne for baggrundsscanning:
176 Fejlfinding
© 2011 Nokia. Alle rettigheder forbeholdes.
1 Vælg
Menu
>
Indstillinger
, og vælg
Forbindelse
>
Trådløst LAN
>
Valg
>
Indstillinger
.
2 Hvis du vil øge tidsintervallet for baggrundsscanningen, skal du justere tiden i
Scan efter netværk
. Vælg
Valg
>
Indstillinger
>
Vis WLAN-
tilgængelighed
>
Aldrig
for at stoppe baggrundsscanningen.
3 Vælg
Tilbage
for at gemme ændringerne.
Når
Vis WLAN-tilgængelighed
er indstillet til
Aldrig
, vises ikonet for
tilgængelighed af WLAN-netværk ikke på startskærmbilledet. Du kan dog stadig
scanne manuelt efter tilgængelige WLAN-netværk og oprette forbindelse til
WLAN-netværk på normal vis.
Sp.: Hvad skal jeg gøre, hvis der ikke er mere ledig hukommelse?
Sv.: Slet elementer fra hukommelsen. Hvis meddelelsen
Der er ikke nok
hukommelse til handlingen. Slet nogle data først.
eller
Der er ikke nok ledig
hukommelse. Slet nogle data i telefonhukommelsen.
vises på enheden, når du
sletter flere elementer ad gangen, skal du slette elementerne enkeltvis, idet du
begynder med de mindste elementer.
Sp.: Hvorfor kan jeg ikke vælge en kontakt til min besked?
Sv.: Kontaktkortet indeholder ikke et telefonnummer, en adresse eller en e-mail-
adresse. Vælg
Menu
>
Kontakter
, vælg den relevante kontakt, og rediger
kontaktkortet.
Fejlfinding 177
© 2011 Nokia. Alle rettigheder forbeholdes.
Sp.: Hvordan kan jeg afslutte dataforbindelsen, når enheden opretter en
dataforbindelse igen og igen?
Sv.: Enheden forsøger muligvis at hente en MMS-besked fra MMS-beskedcentralen.
Hvis du vil forhindre enheden i at oprette en dataforbindelse, skal du vælge
Menu
>
Beskeder
og vælge
Valg
>
Indstillinger
>
MMS-besked
>
MMS-hentning
. Vælg
Manuel
for at få MMS-beskedcentralen til at gemme beskeder, der skal hentes
senere, eller vælg
Fra
for at ignorere alle indgående MMS-beskeder. Hvis du vælger
Manuel
, modtager du en meddelelse, når du har en ny besked i MMS-
beskedcentralen. Hvis du vælger
Fra
, opretter enheden ikke nogen
netværksforbindelser med relation til MMS-beskeder.
Du kan indstille enheden til kun at bruge en pakkedataforbindelse, hvis du starter
et program eller foretager en handling, hvor det kræves, ved at vælge
Menu
>
Indstillinger
og vælge
Forbindelse
>
Admin.indstil.
>
Pakkedata
>
Pakkedataforbindelse
>
Efter behov
.
Hvis ikke det hjælper, skal du slukke for enheden og tænde den igen.
Sp.: Kan jeg bruge min Nokia-enhed som faxmodem sammen med en
kompatibel pc?
Sv.: Enheden kan ikke bruges som faxmodem. Du kan dog omstille indgående faxer
til et faxnummer ved hjælp af omstilling (netværkstjeneste).
Sp.: Hvordan kalibrerer jeg skærmen?
Sv.: Skærmen er kalibreret på fabrikken. Hvis det er nødvendigt at kalibrere
skærmen igen, skal du vælge
Menu
>
Indstillinger
og vælge
Telefon
>
Berøringsinput
>
Kalibrer berøringsskærm
. Følg vejledningen.
178 Fejlfinding
© 2011 Nokia. Alle rettigheder forbeholdes.
Sp.: Hvorfor får jeg fejlmeddelelsen Certifikatet er udløbet eller Certifikatet
er ikke gyldigt endnu, når jeg installerer et program, jeg har hentet?
Sv.: Hvis
Certifikatet er udløbet
eller
Certifikatet er ikke gyldigt endnu
vises,
selvom certifikatet skulle være gyldigt, skal du kontrollere, om den aktuelle dato
og det aktuelle klokkeslæt på enheden er korrekt. Du har muligvis sprunget
indstillingen af dato og klokkeslæt over, da du startede enheden første gang. Det
kan også være, at disse indstillinger ikke er blevet opdateret på din enhed via
mobilnetværket. Vælg
Menu
>
Indstillinger
og
Telefon
>
Telefonstyring
>
Fabriksindstil.
for at løse dette problem. Gendan fabriksindstillingerne, og indstil
den korrekte dato og det korrekte klokkeslæt, når enheden startes igen.