22. Odstraňování problémů
Odpovědi na nejčastější dotazy týkající se přístroje najdete na stránkách podpory
výrobku na adrese www.nokia.com/support.
Otázka: Jaký je zamykací kód a kódy PIN nebo PUK?
Odpověď: Výchozí zamykací kód je 12345. Pokud zapomenete zamykací kód,
obraťte se na prodejce přístroje. Pokud zapomenete kód PIN nebo PUK nebo pokud
jste takový kód neobdrželi, obraťte se na provozovatele síťové služby.
Informace o heslech získáte u provozovatele přístupového bodu, například
provozovatele služeb internetu (ISP) nebo provozovatele síťové služby.
Otázka: Jak je možné ukončit aplikaci, která nereaguje?
Odpověď: Podržte stisknuté tlačítko Menu.
Podržte stisknutou ikonu aplikace a zvolte možnost
Konec
.
Otázka: Proč fotografie vypadají rozmazaně?
Odpověď: Ověřte, zda jsou čisté objektivy fotoaparátu.
172 Odstraňování problémů
© 2011 Nokia. Všechna práva vyhrazena.
Otázka: Proč se po každém zapnutí přístroje objevují na displeji jasné,
nebarevné nebo prázdné body?
Odpověď: To je charakteristické pro tento typ displeje. Některé displeje mohou
obsahovat body, které jsou stále zhasnuté nebo stále vysvícené. To je normální a
nejedná se o chybu.
Otázka: Proč nemohu najít přístroj svého známého při používání spojení
Bluetooth?
Odpověď: Zkontrolujte, zda jsou oba přístroje kompatibilní, mají aktivovány funkce
Bluetooth a nejsou v režimu Nezobrazovat. Zkontrolujte také, zda vzdálenost mezi
oběma přístroji není větší než 10 metrů a zda mezi přístroji nejsou pevné překážky,
například zdi apod.
Otázka: Jak je možné ukončit spojení Bluetooth?
Odpověď: Je-li k přístroji připojen jiný přístroj, můžete připojení ukončit z druhého
přístroje nebo deaktivováním připojení Bluetooth ve svém přístroji. Zvolte možnost
Menu
>
Nastavení
a
Připojení
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Vypnuto
.
Otázka: Proč nevidím přístupový bod k bezdrátové síti LAN (WLAN), i když vím,
že jsem v jeho dosahu?
Odpověď: Přístupový bod k síti WLAN může používat skrytý identifikátor služby
(SSID). K sítím používajícím skrytý identifikátor SSID máte přístup jen tehdy, pokud
znáte správný identifikátor SSID a vytvořili jste v přístroji Nokia přístupový bod
k internetu přes bezdrátovou síť.
Odstraňování problémů 173
© 2011 Nokia. Všechna práva vyhrazena.
Otázka: Jak mohu v přístroji Nokia vypnout bezdrátovou síť (WLAN)?
Odpověď: Funkci bezdrátové sítě WLAN přístroj Nokia vypne, když se nepokoušíte
o připojení, nejste připojeni k jinému přístupovému bodu ani nehledáte dostupné
sítě. Pro další snížení spotřeby energie můžete určit, že přístroj Nokia nebude na
pozadí vyhledávat dostupné sítě nebo je bude vyhledávat méně často. V období
mezi vyhledáváním na pozadí jsou funkce bezdrátové sítě WLAN vypnuty.
Chcete-li změnit nastavení vyhledávání na pozadí, použijte tento postup:
1 Zvolte možnost
Menu
>
Nastavení
a
Připojení
>
Bezdrátová LAN
>
Volby
>
Nastavení
.
2 Chcete-li prodloužit interval vyhledávání na pozadí, upravte čas v nastavení
Vyhledávat sítě
. Chcete-li vyhledávání na pozadí ukončit, zvolte možnost
Volby
>
Nastavení
>
Zobrazit dostupn. WLAN
>
Nikdy
.
3 Pro uložení změn zvolte možnost
Zpět
.
Je-li možnost
Zobrazit dostupn. WLAN
nastavena na hodnotu
Nikdy
, není na
domovské obrazovce zobrazena ikona dostupnosti bezdrátové sítě WLAN. Stále
však můžete vyhledávat bezdrátové sítě ručně a připojovat se podle potřeby.
Otázka: Co dělat, když se zaplní paměť?
Odpověď: Odstraňte některé položky z paměti. Pokud odstraňujete více položek
současně a přístroj zobrazí upozornění
Nedostatek paměti k vykonání operace.
Nejdříve odstraňte některá data.
nebo
Nedostatek paměti. Odstraňte některá
data z paměti telefonu.
, odstraňujte položky po jedné a začněte nejmenší z nich.
174 Odstraňování problémů
© 2011 Nokia. Všechna práva vyhrazena.
Otázka: Proč není možné zvolit kontakt pro zprávu?
Odpověď: Karta kontaktu neobsahuje telefonní číslo, poštovní nebo el. adresu.
Stiskněte tlačítko
Menu
>
Kontakty
, vyberte příslušný kontakt a upravte kartu
kontaktu.
Otázka: Jak mohu ukončit datové spojení, pokud se ho přístroj neustále
opakovaně pokouší zahájit?
Odpověď: Přístroj se pravděpodobně pokouší načíst multimediální zprávu ze
střediska multimediálních zpráv. Chcete-li, aby přístroj přestal navazovat datové
spojení, zvolte možnost
Menu
>
Zprávy
a
Volby
>
Nastavení
>
Multimediální
zpráva
>
Načítání multimédií
. Chcete-li zprávy uložit ve středisku
multimediálních zpráv a načíst je později, zvolte možnost
Manuální
. Chcete-li
všechny příchozí multimediální zprávy ignorovat, zvolte možnost
Vypnuto
. Pokud
zvolíte možnost
Manuální
, středisko multimediálních zpráv vás upozorní, kdykoli
obdrží novou multimediální zprávu. Pokud zvolíte možnost
Vypnuto
, přístroj
nebude navazovat žádná síťová spojení související s multimediálními zprávami.
Chcete-li nastavit, aby přístroj používal paketový datový přenos pouze při spuštění
aplikace nebo akce, která jej potřebuje, zvolte možnost
Menu
>
Nastavení
a
Připojení
>
Nastav. admin.
>
Paketová data
>
Spojení paketovými daty
>
Podle potřeby
.
Pokud tento krok nepomůže, vypněte přístroj a opět jej zapněte.
Otázka: Mohu přístroj Nokia používat jako faxmodem s kompatibilním
počítačem?
Odpověď: Tento přístroj nemůžete používat jako faxmodem. Můžete však pomocí
funkce přesměrování hovorů (síťová služba) přesměrovat faxy na číslo faxu.
Odstraňování problémů 175
© 2011 Nokia. Všechna práva vyhrazena.
Otázka: Jak mohu nakalibrovat displej?
Odpověď: Displej je nakalibrován z výroby. Pokud je nutné displej kalibrovat znovu,
zvolte možnost
Menu
>
Nastavení
a
Telefon
>
Dotyk. vkládání
>
Kalibrace
dotykové obraz.
. Postupujte podle pokynů.
Otázka: Proč přístroj při instalaci stažené aplikace zobrazuje chybovou
zprávu Prošlý certifikát nebo Certifikát dosud není platný?
Odpověď: Pokud je zobrazena zpráva
Prošlý certifikát
nebo
Certifikát dosud není
platný
, přestože by certifikát měl být platný, zkontrolujte, zda je v přístroji
nastaveno správné datum a čas. Možná jste datum a čas nenastavili při prvním
spuštění přístroje nebo tyto údaje v přístroji neaktualizovala mobilní síť. Chcete-li
tyto potíže vyřešit, zvolte možnost
Menu
>
Nastavení
a
Telefon
>
Správa
telefonu
>
Origin. nastavení
. Obnovte nastavení z výroby a po restartování
přístroje nastavte správné datum a čas.